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Economia

La banca hacia 2026: Colombia ante la mayor transformación de su sistema financiero

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*Con una banca cada vez más digital y un ecosistema fintech en expansión, Colombia enfrenta el reto de transformar su sistema financiero para seguir siendo competitivo hacia 2026.

*Un nuevo informe de OBS Business School advierte que la banca del futuro dependerá de su capacidad para integrar digitalización, eficiencia y confianza en mercados como el colombiano.

*De acuerdo con la International Trade Administration, en abril de 2024 operaban 394 startups fintech en Colombia, casi el doble que cuatro años atrás, posicionando al país como el tercer mercado fintech de América Latina, sólo detrás de Brasil y México.

El sector bancario atraviesa uno de los momentos más decisivos de su historia reciente. Tras años marcados por una mayor presión regulatoria, la disrupción tecnológica y la entrada de nuevos competidores digitales, la banca se encamina hacia 2026 con un reto claro, poder transformarse estructuralmente para seguir siendo relevante, rentable y confiable en un entorno cada vez más exigente.

Así lo revela el más reciente informe de OBS Business School realizado por el profesor Jaime Martínez, que analiza la evolución del sector financiero y advierte que la banca del futuro no estará definida únicamente por el contexto macroeconómico o los tipos de interés, sino por su capacidad de adaptación a un ecosistema profundamente digitalizado y competitivo.

Colombia es un ejemplo claro de esta transformación, según la Superintendencia Financiera, el 78% de las operaciones bancarias del país se realizaron por canales digitales en 2023, con más de 10.000 millones de transacciones vía aplicaciones móviles y cerca de 2.000 millones a través de internet, confirmando que la experiencia digital ya domina la relación cotidiana entre bancos y usuarios.

El estudio señala que la digitalización dejó de ser una ventaja competitiva para convertirse en un requisito básico. Hoy, los clientes comparan a los bancos no solo entre sí, sino con la experiencia que ofrecen las grandes plataformas tecnológicas en términos de rapidez, personalización y simplicidad.

En Colombia, esta tendencia se refleja en el comportamiento de los usuarios, una encuesta de Akamai Tecnología (2025) muestra que el 32% de los consumidores considera los servicios digitales como un factor clave al elegir una entidad financiera, mientras que el 40% combina banca tradicional y digital, y un 19% utiliza exclusivamente banca digital. No obstante, OBS subraya que la automatización no debe reemplazar el valor humano, sino complementarlo, ya que la confianza, el asesoramiento y la cercanía siguen siendo activos centrales del sistema financiero.

En términos de rentabilidad, el informe advierte que las mejoras coyunturales no resuelven los desafíos estructurales del sector. La sostenibilidad financiera dependerá de una mayor eficiencia operativa, una gestión avanzada de datos y la diversificación de fuentes de ingreso.

En este contexto, el uso estratégico de la información se convierte en un factor decisivo para anticipar riesgos, personalizar servicios y mejorar la toma de decisiones, especialmente en mercados como el colombiano, donde la adopción digital avanza más rápido que la integración de capacidades analíticas.
Otro eje central del análisis es la creciente presión competitiva de fintechs, bigtechs y plataformas digitales.

De acuerdo con la International Trade Administration, en abril de 2024 operaban 394 startups fintech en Colombia, casi el doble que cuatro años atrás, posicionando al país como el tercer mercado fintech de América Latina, solo detrás de Brasil y México. Frente a este panorama, OBS destaca que la banca tradicional deberá avanzar hacia modelos más abiertos, colaborativos y basados en alianzas, abandonando esquemas cerrados que limitan la innovación.

Además el informe menciona que España se ha consolidado entre los países europeos con mayor uso de banca digital, por encima del 70% de la población, dando un salto de más de 8 p.p. durante la pandemia, acercándose al patrón nórdico y superando ya a grandes mercados como Francia. Este avance se explica por la amplia penetración del smartphone, la mejora de la experiencia de usuario (casos como Bizum y la contratación 100% digital), y por marcos como PSD2 que refuerzan la seguridad.

Las proyecciones sectoriales sitúan la penetración en torno al 85% a medio plazo y prevén que la contratación digital pase del 50% hacia 75% aproximadamente. Para ello, es necesario seguir invirtiendo en el desarrollo de la digitalización, pero también es clave cerrar la brecha de edad y de territorio.

El informe también pone el foco en la regulación y la confianza. Si bien la supervisión seguirá siendo clave para la estabilidad del sistema, OBS advierte sobre la necesidad de marcos normativos que acompañen la innovación sin frenar el desarrollo tecnológico.

Finalmente, el estudio concluye que la verdadera transformación bancaria es, ante todo, cultural. La banca de 2026 requerirá talento con perfiles híbridos, liderazgo capaz de gestionar la incertidumbre y organizaciones preparadas para el cambio continuo. El futuro del sector no estará definido por una sola tecnología, sino por la capacidad de integrar digitalización, eficiencia, regulación y propósito. En un entorno financiero cada vez más complejo, la banca se consolida como una infraestructura crítica para la estabilidad económica y el desarrollo sostenible, y Colombia se perfila como uno de los escenarios donde esta transformación se está jugando en tiempo real.

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Impuestos que analiza incluir en una tributaria el Gobierno de Abelardo de La Espriella

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*El Gobierno entrante busca reducir el gasto en alrededor de $ 20 billones, eliminando cargos y contratos por prestación de servicios. Pero también busca nuevos ingresos: aumentando el IVA a algunos sectores, modificando quiénes declaran renta, pero sin tocar la canasta básica familiar.

El ministro de Hacienda designado, Miguel Gómez, reveló que el déficit fiscal, que es la brecha entre lo que gasta e ingresa al país, es más alto de lo que este Gobierno estima (que es de 5,5%), pues sería de 7,8%, “convirtiéndose en el segundo país con más déficit del mundo”.

Por tanto, señaló que harán un recorte del gasto deal menos, 20 billones de pesos este año, que equivale al 1% del Producto Interno Bruto (PIB).

¿Cómo será el recorte?

El Gobierno estima eliminar 45.000 cargos y reducir contratos por prestación de servicios hasta llegar a una reducción de $ 5 billones de pesos en este tipo de contratos OPS.

Incluso, el presidente electo Abelardo De La Espriella afirmó que eliminarán 14 embajadas y 15 consulados, y algunas entidades.

Al respecto, Cesar Pabón, director de Investigaciones Económicas de Corficolombiana afirmó que son “positivos los anuncios del ministro de hacienda de hacer un recorte del gasto”, que debería llegar hasta los 60 billones de pesos.

¿Cómo obtendrán ingresos?

Gómez señaló hace unas semanas que presentarán una reforma tributaria en septiembre. De hecho, ya había anticipado que busca eliminar algunos impuestos que son “obsoletos” como el ICA, timbre y 4×1.000.

Se conoció algunos de estos impuestos que el Gobierno de Abelardo de la Espriella está proyectando incluir en la reforma tributaria, en los que no se toca la canasta básica familiar.

Entre ellos están:

-IVA del 19 % a juegos de suerte y azar en línea.

-Aumentar el IVA a algunos licores.

-IVA a toda compra por plataformas digitales como Amazon, Shein o Temu.

-Eliminar los impuestos saludables.

-Eliminar el subsidio de energía al estrato 3.

-Ampliar la base del impuesto de renta, es decir, que más personas paguen renta o quiten exenciones.

-Modificar los aportes al SENA y al ICBF.

Hay que señalar que algunos de estos ya están en la reforma tributaria radicada en el Congreso por el gobierno de Gustavo Petro.

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Conozca cómo operará Nequi tras separación de Bancolombia

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*Nequi aclaró qué pasará con los retiros de dinero tras su separación de Bancolombia y explicó cómo afectará a sus usuarios.

Nequi confirmó que tendrá una separación corporativa de Bancolombia, prevista para el 1 de septiembre. Sin embargo, esta decisión no modificará la forma en la que sus usuarios utilizan la plataforma. Aun así, uno de los aspectos que más inquieta tiene que ver con los lugares donde podrán retirar su dinero.

Con este cambio, Nequi empezará a operar como una entidad financiera independiente y se convertirá en el neobanco más grande del país, con más de 27 millones de usuarios. No obstante, la empresa insistió en que la transformación será únicamente administrativa y que la experiencia de los clientes seguirá siendo la misma.

¿Dónde se podrá retirar dinero de Nequi tras la separación de Bancolombia?

La compañía reveló que los usuarios podrán seguir retirando dinero sin costo en los cajeros automáticos y corresponsales bancarios de Bancolombia, tal como ocurre actualmente.

Además de mantener estos puntos de retiro, Nequi aseguró que el resto de sus servicios tampoco tendrá modificaciones.

Los clientes podrán seguir accediendo a funciones como:

-Envío y recepción de dinero.
-Recargas.
-Pagos mediante PSE.
-Solicitud de créditos.
-Canales de atencicion habituales

El cambio responde a una reorganización empresarial mediante la cesión de activos, pasivos y contratos relacionados con Nequi, pero no implica nuevas condiciones para quienes utilizan la aplicación.

¿Qué pasará con Nequi desde ahora?
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A partir de esa fecha, Nequi operará como una empresa de financiamiento vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia y seguirá haciendo parte del Grupo Cibest, nombre que ahora identifica al holding financiero anteriormente conocido como Grupo Bancolombia.

La entidad también confirmó que los depósitos de los usuarios estarán protegidos por el seguro de depósito de Fogafín, una medida que respalda los recursos administrados por las entidades financieras vigiladas.

¿Qué recomendó Nequi para evitar fraudes durante el cambio?

Junto con el anuncio, el neobanco hizo un llamado a sus usuarios para evitar caer en posibles estafas relacionadas con este proceso.

Nequi recordó que:

-No solicitará realizar trámites por la separación de Bancolombia.

-Nunca pedirá claves, códigos de seguridad ni información financiera.
Toda la información oficial llegará únicamente por la aplicación, el correo institucional y sus canales oficiales.

-No utiliza terceros ni enlaces externos para solicitar datos personales.

La compañía insistió en que los usuarios no deben compartir información confidencial si reciben llamadas, mensajes o enlaces relacionados con la transición.

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¿Necesitas un crédito o asesoría financiera? Carlos Gutiérrrez Mora te ofrece sus servicios profesionales

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Al momento de solicitar un crédito bancario, de cualquier tipo, es importante tramitarlo contando con la guía y orientación de un profesional que ofrezca confianza y conocimientos en asesoría financiera, a fin de evitar caer en imprecisiones e incluso fraudes.

Si usted requiere esa asesoría no dude en solicitar los servicios de Carlos Gutiérrez Mora, técnico profesional en procesos financieros, tecnólogo en gestión financiera y estudiante de último semestre de administración financiera en la Universidad Tecnológica de Antioquia.

Nació en Caucasia y reside actualmente en Medellín. Carlos Gutiérrez Mora posee la experiencia necesaria para ayudarlo a tramitar un crédito de libranza en su condición de asesor externo free lance de varias entidades bancarias del país y brindarle en ese sentido la mejor asesoría personalizada pues tiene disponibilidad para trasladarse a cualquier municipio de la región.

«¿Cuál es el fuerte de lo que hago? Ofrezco créditos de libranza, los cuales son aquellos que son descontados directamente desde la colilla de pago de un empleado. Son créditos dirigidos fundamentalmente a personas vinculadas al sector público, igualmente a pensionados, profesores, policías, militares y funcionarios de la Fiscalía. Aparte de eso también manejo una línea de créditos de consumo para personas que no tengan el perfil para créditos de libranza. Gestionamos créditos en varias entidades: Grupo Aval, Banco Pichincha, Banco Sudameris y cooperativas, entre otras», explicó Gutiérrez Mora.

Destacó que por medio del colegaje, también puede gestionar créditos con Sura, créditos de viviendas, de vehículos y están incursionando en el tema de las finanzas personales, como una forma de educar y enseñarle a la gente la manera de manejar bien su dinero y su economía.

Quienes deseen solicitar los servicios de este joven profesional en asesoría financiera pueden hacerlo a través del número celular 311 3925500. «Contáctame y comienza a organizar desde ya tu vida financiera para un mejor futuro», subrayó Carlos Gutiérrez Mora, un profesional que obra siempre tomado de la mano de Dios.

 

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