En desarrollo de los operativos permanentes para combatir el hurto de energía, Air-e Intervenida detectó una red subterránea utilizada para obtener el servicio de manera ilegal en dos billares del municipio de Baranoa, en el departamento del Atlántico.

Durante las inspecciones técnicas, la empresa estableció que ambos establecimientos, ubicados en la transversal 25 con calle 13A, barrio 20 de Julio, contaban con acometidas subterráneas antitécnicas que les permitían evadir el registro real del consumo de energía.

En el Atlántico también fue detectada una irregularidad en el equipo de medida de un establecimiento dedicado al expendio de bebidas alcohólicas, ubicado en la carrera 21B con calle 57, barrio El Carmen, en Barranquilla.

Operativos en Magdalena y La Guajira

Las labores de inspección se extendieron al departamento del Magdalena, donde los técnicos encontraron una irregularidad en una institución educativa ubicada en inmediaciones de la carrera 15 con calle 1, en el municipio de Ciénaga. Adicionalmente, en Santa Marta fue detectada una licorera con una conexión directa por fuera del sistema de medición, en la calle 29 con carrera 7A, mientras que en una carnicería del barrio El Progreso, en el municipio de Plato, también se evidenció una manipulación irregular del servicio.

En La Guajira, los operativos permitieron identificar una conexión ilegal en un almacén ubicado en la calle 12 con carrera 10, en Maicao. Asimismo, en el municipio de Fonseca, una vivienda localizada en la calle 13 con carrera 11, barrio Primero de Julio, presentaba el medidor manipulado.

Air-e Intervenida reiteró que las conexiones ilegales y la manipulación de los equipos de medida constituyen prácticas que ponen en riesgo la seguridad de las personas, afectan la calidad y continuidad del servicio y generan perjuicios para los usuarios que cumplen oportunamente con el pago de la energía.

Como parte de las acciones de mejoramiento del servicio de energía, técnicos de la empresa Air-e Intervenida ejecutarán trabajos eléctricos en el sector de Lagos de Caujaral en Puerto Colombia, este viernes 24 de julio.

Las obras se llevarán a cabo entre las 8:20 de la mañana y las 4:30 de la tarde. Para facilitar las maniobras se suspenderá el suministro de energía en las calles 7 a la 22A con las carreras 8 a la 20A, incluyendo los sectores de Chambacú, Lagos de Caujaral, Lomas de Caujaral, Mirador del Lago y zonas vecinas al club.

Trabajos en la zona turística

Para el caso de la zona turística del Atlántico, se cambiarán crucetas y otros elementos eléctricos, entre las 7:45 de la mañana y las 5:00 de la tarde.

Durante las maniobras estarán sin energía la zona urbana y rural de Santa Verónica, autopista vía al mar del kilómetro 63 al kilómetro 67, Aquamarina, Playas de Edriman, Villas de Palmarito, Playa Mendoza, Puerto Caimán, El Morro, Comfamiliar, Cajacopi, Caño Dulce, Puerto Velero, Juaruco, parque Carreto Eólico, zona urbana y rural de El Vaivén, Tubará, vía El Vaivén – Tubará; Juan de Acosta (barrios: Los Ángeles, La Bomba y Condado Padilla); Piojó, Aguas Vivas, El Cerrito, Saco, La Chorrera; sectores Punta Astillero y Bocatocino.

Finalmente, la empresa invitó al uso racional y eficiente de la energía con motivo del fenómeno de El Niño en las residencias, establecimientos comerciales e industrias.

Como prestador del servicio público de energía eléctrica en Atlántico, Magdalena y La Guajira, la empresa Air-e Intervenida continúa promoviendo una cultura de prevención y seguridad entre sus más de 1,3 millones de usuarios mediante la socialización de la actualización del Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas (RETIE), adoptada por el Ministerio de Minas y Energía a través de la Resolución 40284 del 23 de junio de 2026.

La compañía explicó que esta actualización establece los requisitos técnicos que deben cumplir las instalaciones eléctricas en el país con el propósito de proteger la vida de las personas, preservar el medio ambiente, salvaguardar la vida animal y reducir los riesgos asociados al uso de la energía eléctrica.

Air-e Intervenida recordó que los riesgos eléctricos no solo están presentes en las redes de alta, media y baja tensión, sino también al interior de las viviendas y establecimientos comerciales cuando las instalaciones son intervenidas de manera inadecuada o se utilizan equipos eléctricos sin las debidas condiciones de seguridad.

Por esta razón, las instalaciones eléctricas internas siempre deben ser construidas por personal técnico competente, con matrícula profesional vigente, utilizando materiales y equipos que cuenten con el respectivo Certificado de Conformidad de Producto, tal como lo exige el RETIE.

Igualmente, es indispensable que los cables o conductores eléctricos sean seleccionados de acuerdo con la carga que soportará la instalación, evitando improvisaciones que puedan generar sobrecalentamientos o fallas.

La empresa recomendó evitar el uso permanente de extensiones eléctricas, especialmente cuando presenten deterioro o desperfectos, debido a que pueden ocasionar sobrecargas e incendios.

También reiteró la importancia de que todas las instalaciones cuenten con un sistema de puesta a tierra en buen estado, una de las principales medidas de protección frente a fallas eléctricas.

De igual manera, en áreas húmedas como baños, cocinas y patios, es aconsejable instalar interruptores diferenciales o dispositivos de protección por falla a tierra (GFCI), los cuales reducen significativamente el riesgo de accidentes por contacto con la electricidad.

La empresa también invitó a los usuarios a evitar la sobrecarga de tomacorrientes y circuitos eléctricos, verificando que las instalaciones dispongan de las protecciones necesarias y de un sistema de puesta a tierra acorde con la demanda de energía de cada inmueble.

Seguridad en exteriores

La empresa recordó que las personas también deben adoptar medidas de prevención cuando realizan actividades cerca de la infraestructura eléctrica. En ese sentido, hizo un llamado a respetar las Distancias Mínimas de Seguridad establecidas en el RETIE durante la ejecución de obras de construcción, ampliaciones o cualquier intervención urbana.

Entre las prácticas que representan mayor riesgo se encuentran manipular elementos conductores, como varillas, tubos, escaleras metálicas, andamios o alambres, cerca de redes energizadas. Asimismo, está prohibido utilizar postes, torres o cualquier otro elemento de la infraestructura eléctrica para instalar pancartas, avisos, cables o estructuras ajenas al sistema, ya que esto compromete tanto la seguridad de las personas como la confiabilidad del servicio.

La compañía recordó además que, si una línea eléctrica cae al suelo, ninguna persona debe acercarse a menos de diez metros del lugar, pues siempre debe asumirse que el conductor permanece energizado. En estos casos, lo más importante es alejarse del área y reportar inmediatamente la situación.

Ante cualquier incidente relacionado con la infraestructura eléctrica, los usuarios pueden reportarlo a través de la aplicación móvil Air-e o comunicarse a la línea 115, donde personal especializado atenderá la emergencia, aislará el riesgo y realizará las acciones correctivas necesarias.

Protección de las zonas de servidumbre

Air-e Intervenida reiteró la importancia de respetar las zonas de servidumbre de las líneas eléctricas, definidas como las franjas de terreno protegidas técnica y legalmente para garantizar la operación segura y confiable del sistema.

En estas áreas está prohibido construir edificaciones destinadas a personas o animales, así como sembrar árboles de gran altura que puedan interferir con las redes eléctricas. El incumplimiento de estas restricciones incrementa el riesgo de accidentes y afecta la continuidad del servicio.

Por esta razón, la empresa continuará adelantando las acciones previstas en la normativa vigente para mantener despejadas las zonas de servidumbre y garantizar una operación segura de la infraestructura eléctrica.

Finalmente, Air-e Intervenida invitó a la comunidad a consultar la cartilla informativa sobre la actualización del RETIE disponible en el portal web de la compañía, donde encontrarán información detallada sobre las nuevas disposiciones y las recomendaciones para promover un uso seguro de la energía eléctrica https://www.air-e.com/cartilla-de-seguridad