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Personal Shopper, un aliado para reducir el estrés a la hora de comprar en fin de año

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● Un 55% de los consumidores colombianos visitaron tiendas físicas para realizar al menos una compra durante la temporada de fin de año, especialmente para categorías como moda y regalos de última hora, según Fenalco.

Con la llegada de diciembre, las compras en Colombia alcanzan su punto máximo, representando el 13% del total del gasto anual, con un crecimiento del 20% respecto a otros meses importantes como octubre, según BBVA Research.

Este incremento refleja la presión que sienten los consumidores por encontrar los regalos perfectos para sus seres queridos en un corto período de tiempo, lo que a menudo resulta en estrés y frustración. Para aliviar este problema, la figura del Personal Shopper se ha convertido en un aliado indispensable para muchos compradores colombianos.

Elena González, colaboradora de ESDESIGN, explica que “el personal shopper no solo ofrece asistencia en la elección de productos, sino que también identifica las necesidades y preferencias específicas del cliente, sugiriendo opciones que se ajusten tanto a sus gustos como a su presupuesto. En la actualidad, este rol ha trascendido la moda, extendiéndose a categorías como tecnología, belleza, hogar y alimentación, lo que amplía aún más su relevancia durante las compras de fin de año.»

La evolución de la experiencia de compra en el retail

La experiencia del cliente en el retail no se limita a la transacción en sí, sino que abarca todo el proceso, desde la búsqueda de productos hasta el servicio postventa. En palabras de González, “la experiencia de compra incluye factores clave como la atención al cliente, la facilidad para navegar en plataformas online o en tiendas físicas, y la calidad y disponibilidad de los productos. Cuando se personaliza la oferta, como lo hace un personal shopper, la experiencia de compra se vuelve mucho más satisfactoria y memorable para el cliente”.

Este enfoque personalizado cobra mayor importancia en diciembre, mes en el que los colombianos tienden a realizar compras más grandes, especialmente en categorías como ropa y tecnología, que acumulan hasta un 25% de las compras del año según BBVA Research, por otro lado, el DANE afirma que diciembre se ha consolidado como el mes de mayor gasto de los colombianos, con compras promedio más altas y una demanda elevada en productos tanto en tiendas físicas como en plataformas digitales.

El valor añadido de un Personal Shopper

Elena González destaca la importancia de ofrecer un personal shopper como parte de una estrategia omnicanal. “Este servicio no solo hace que el proceso de compra sea más fácil y menos estresante, sino que también permite a las marcas obtener valiosa información sobre las preferencias de los clientes, lo que a su vez mejora la personalización de las recomendaciones y genera una mayor satisfacción”.

Este tipo de asistencia no solo es beneficioso para los consumidores, sino que también ofrece una ventaja competitiva para las marcas. En un entorno comercial cada vez más competitivo, las ventas online en 2023 aumentaron un 30% en comparación con el año anterior, impulsadas por promociones clave como Black Friday y Cyber Monday. Según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), los consumidores prefieren la comodidad de hacer sus compras desde casa y aprovechar ofertas exclusivas en plataformas digitales, es por esto, que la personalización y el servicio de un personal shopper pueden marcar la diferencia.

Al ofrecer recomendaciones basadas en el historial de compra y las preferencias individuales, las marcas pueden fidelizar a los clientes, creando un vínculo emocional que va más allá de la transacción.

Impacto en la fidelización del cliente

El personal shopper no solo facilita las compras de fin de año, sino que también fortalece la relación a largo plazo entre el cliente y la marca. Como explica la experta de ESDESIGN, “la fidelización no solo se logra a través de buenos productos, sino mediante una experiencia de compra que responda a las expectativas del cliente. Un personal shopper ayuda a crear esta experiencia a medida, haciendo que el cliente se sienta especial y entendido, lo cual se traduce en lealtad a la marca”.

En conclusión, al personalizar la compra y ofrecer recomendaciones ajustadas a los gustos de cada individuo, las marcas no solo incrementan su satisfacción, sino que también abren la puerta a una fidelización duradera, además de brindar bienestar a sus usuarios en una temporada que puede volverse caótica a la hora de salir a comprar.

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Con 53 aspirantes cierra convocatoria del Reinado Popular 2027

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La convocatoria creció un 43%, lo que evidencia el interés de las barranquilleras en hacer parte de este proceso de liderazgo y transformación.

  • Las cinco localidades de la ciudad estarán representadas en estas jóvenes que serán las embajadoras de la alegría y la tradición en los barrios.
  • Con una exitosa respuesta finalizó la convocatoria del Reinado Popular 2027, que cerró el pasado 30 de septiembre con 53 aspirantes de las cinco localidades de la ciudad, 43% más que en 2026, un incremento que representa el interés de más jóvenes de hacer parte de este proceso de liderazgo y transformación.

Jóvenes de los barrios Alameda del Río, El Recreo, El Valle y Olaya, San Luis, La Victoria, Las Palmas, Moderno, Villa del Carmen, Cevillar, Modelo, Los Ángeles II, Bellavista, Por Fin, La Chinita, Carlos Meissel, 20 de Julio, Rebolo, La Luz, La Paz, Siete de Abril, Chiquinquirá, La Ceiba, San Salvador, El Bosque, Bellarena, Alfonso López, Ciudad Modesto, La Sierrita, Las Nieves, Santo Domingo de Guzmán, El Carmen, Ciudadela 20 de Julio, Los Rosales, José Antonio Galán, Las Malvinas, Simón Bolívar, Las Flores, Me Quejo, La Pradera, Villas de San Pablo y Barrio Abajo, se inscribieron oficialmente a este certamen que, a través del amor por el Carnaval, busca generar orgullo, convivencia y sentido de pertenencia entre las comunidades de Barranquilla.

En los próximos días será el primer encuentro de las participantes del Reinado Popular con la reina del Carnaval 2027 Salwa Maloof Habib y el rey Momo, Abraham Cáceres para dar inicio oficial a este certamen que busca mantener la fiesta viva en los barrios de la ciudad.

Este año el Reinado Popular abrirá oficialmente la temporada de Carnaval con las coronaciones de cada una de las candidatas que serán del 1 al 5 de diciembre, prendiendo las cuatro fiestas.

Así Carnaval de Barranquilla continúa su preparación para la fiesta 2027 que será del 6 al 9 de febrero, reiterando su compromiso con la participación, la inclusión y el fortalecimiento de la identidad popular de la ciudad.

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Glaydon José, el brasileño que encontró en el vallenato su lenguaje y es recomendado por Billboard

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Glaydon José, compositor, autor e intérprete brasileño, se convierte en uno de los nombres recomendados esta semana por la revista Billboard, gracias a una propuesta artística que rompe fronteras y encuentra en el vallenato colombiano una manera particular de contar historias. Nacido en el valle del Araguaia, en Tocantins, Brasil, y radicado en Estados Unidos desde 2011, el artista ha construido durante años una relación profunda con el género, estudiando sus raíces, sus grandes compositores y la esencia narrativa que caracteriza a esta música.

Glaydon José pone nuevamente la mirada sobre una propuesta que demuestra que el vallenato puede encontrar nuevos intérpretes y compositores más allá de las fronteras colombianas.

Su historia con el vallenato comenzó en Houston, Estados Unidos, cuando una versión de La Tierra del Olvido, de Carlos Vives, despertó su curiosidad por las letras, las melodías y, especialmente, por el acordeón. Lo que inicialmente fue una inquietud musical terminó convirtiéndose en un proceso de investigación personal que lo llevó a descubrir a los grandes juglares y compositores del género. Durante años, Glaydon escuchó, estudió y analizó el vallenato hasta comenzar a escribir sus propias canciones en español.

La particularidad de su propuesta está precisamente en su origen. Glaydon José no busca desprenderse de sus raíces brasileñas, sino integrarlas a una identidad artística construida desde el respeto por el vallenato. Sus composiciones parten de historias, personajes, lugares y experiencias, mientras sus melodías reciben la influencia de grandes nombres de la música brasileña como Tom Jobim, Chico Buarque y Cartola. De esta manera, su propuesta combina tradición en las historias, sofisticación en las melodías y contemporaneidad en los arreglos.

Uno de los capítulos más llamativos de su repertorio es La Culpa es del Vallenato, una canción que establece un diálogo con la tradición de La Brasilera, de Rafael Escalona. Desde su propia perspectiva como brasileño y esposo de una colombiana, Glaydon transforma aquella conversación musical en una nueva historia para afirmar que la culpa no es de la mujer extranjera, sino del propio vallenato, una música capaz de despertar sentimientos de amor y despecho cada vez que suena un acordeón.

En este camino artístico, el acordeonero, arreglista y productor Roy Rodríguez se ha convertido en una pieza fundamental. Ambos han trabajado en diez canciones y seis composiciones desarrolladas conjuntamente hacen parte del álbum Diana Marcela, producción de Rodríguez. El título corresponde a una canción escrita por Glaydon para su esposa. La alianza continuará con un nuevo álbum propio del compositor brasileño, producido íntegramente junto a Roy Rodríguez y proyectado para los próximos meses.

La recomendación de Billboard esta semana representa un nuevo impulso para la carrera de Glaydon José y pone nuevamente la mirada sobre una propuesta que demuestra que el vallenato puede encontrar nuevos intérpretes y compositores más allá de las fronteras colombianas. Su historia es la de un brasileño que llegó al género desde la admiración, lo estudió durante años y hoy busca aportar una voz propia a su evolución, llevando sus historias, melodías y emociones a nuevos públicos en Colombia, Estados Unidos y Latinoamérica.

https://www.instagram.com/glaydon?stkn=d2huOGRzMDJ6Y2Js

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Abraham Cáceres, Rey Momo 2027: un carnavalero de raíces palenqueras

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*Ha dedicado su vida a mantener vivas nuestras tradiciones.

Abraham Cáceres fue anunciado este sábado Rey Momo del Carnaval 2027. La noticia la entregó el Alcalde de Barranquilla, Alex Char, en su cuenta de X.

«Un carnavalero de raíces palenqueras que ha dedicado su vida a mantener vivas nuestras tradiciones», destacó el mandatario.

«¡Qué alegría haber llegado hasta donde él para compartirle personalmente esta tremenda noticia!», agregó Char.

El Alcalde acompañó la noticia con un video, en donde también estuvo presente la Reina Salwa Maloof Habib.

Perfil del Rey Momo

Abraham Roosevelt Cáceres Julio nació en Barranquilla, ciudad a la que ha dedicado gran parte de su vida artística, cultural y comunitaria.

De raíces palenqueras, creció vinculado a las expresiones musicales, dancísticas y culturales de la tradición afrocaribeña, desarrollando desde temprana edad una profunda conexión con el folclor.

Es Licenciado en Filología e Idiomas de la Universidad Libre y realizó estudios de Sociología en la Universidad Simón Bolívar, formación que complementó su experiencia artística y le permitió acercarse al patrimonio cultural desde una perspectiva investigativa, educativa y social.

Su vida ha estado marcada por una convicción: la cultura no solamente se presenta; se vive, se investiga, se protege y se transmite.

Desde 1969 ha sido protagonista de diferentes procesos artísticos y culturales relacionados con el Carnaval de Barranquilla y con la preservación de las manifestaciones afrocolombianas.

A lo largo de su trayectoria ha integrado agrupaciones emblemáticas, liderado procesos coreográficos, dirigido agrupaciones folclóricas, formado artistas y trabajado en la fabricación y recuperación de instrumentos tradicionales.

Desde 1986 se encuentra al frente de la Corporación Folclórica y Cultural Afrocolombiana Bambazú, organización desde la cual ha desarrollado una labor permanente de investigación, formación, creación y difusión de las expresiones tradicionales del Caribe colombiano.

Su trayectoria constituye hoy un patrimonio de conocimientos, experiencias y saberes transmitidos durante varias generaciones.

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