En coordinación con las autoridades del municipio de Soledad, se llevó a cabo una jornada técnica en el sector del boulevard de Mi Placita Los Robles, con el propósito de identificar irregularidades en el uso del servicio de energía eléctrica.

Durante el operativo fueron detectadas cerca de 40 conexiones ilegales, en su mayoría asociadas a ventas ambulantes que hacen uso antitécnico de la energía para la preparación de productos comercializados posteriormente en el espacio público.

Estas conexiones representan un alto riesgo para la comunidad y los peatones, debido a que se encontraron cables de diferentes calibres conectados directamente a la red eléctrica de propiedad de Air-e Intervenida, situación que puede generar sobrecargas, cortocircuitos e incluso accidentes eléctricos.

Como resultado de esta intervención, la empresa anunció que continuará desarrollando operativos similares en distintos sectores de Soledad donde se evidencie manipulación ilegal de la infraestructura eléctrica y riesgos para la ciudadanía.

Asimismo, la compañía recordó que el hurto de energía es un delito tipificado en el Código Penal como defraudación de fluidos. Esta conducta consiste en apropiarse ilegalmente de servicios públicos, como energía eléctrica, agua, gas natural o telecomunicaciones, mediante conexiones clandestinas o alteraciones en los sistemas de medición para evadir el pago del servicio.

En el marco de las acciones que sigue desplegando la empresa Air-e Intervenida para contrarrestar el hurto de energía en Atlántico, Magdalena y La Guajira, se detectaron nuevos casos de fraude en establecimientos comerciales.

En lo que respecta al departamento del Atlántico, en el barrio Siete de Abril, en Barranquilla, se encontró que un casino contaba con un línea directa por fuera de la medida para evadir el pago real del consumo de energía.

Mientras tanto, en la calle 90 con la carrera 4, en el barrio Santo Domingo de Guzmán, una tienda tenía la tapa del medidor perforada con signos de manipulación. Adicionalmente, una bodega en la carrera 41 con la calle 40, también tenía manipulado el medidor.
Por otra parte, un hospedaje en donde también funciona un billar, en la calle 35 con la carrera 33, había una línea directa por fuera de la medida, sumado a que este predio tiene una millonaria deuda por concepto de energía.

Casos en Magdalena

En una tienda del barrio La Victoria, en Ciénaga contaba con una línea directa por fuera de la medida, conectada por medio de un cable de telefonía para obtener la energía en forma ilegal.
En medio de otros operativos, que fueron ejecutados en la Urbanización Villa Gladis, en Fundación, se reportó el hallazgo de un servicio directo en bornera y con tapa principal intervenida, en el interior de un reconocido punto frío de la zona.

Para el caso del barrio Florida, en Plato, se encontró que una tienda que tenía una línea directa por fuera de la medida.
Finalmente, en Santa Marta, un inmueble en el barrio Los Laureles tenía una línea directa, siendo una de las prácticas ilegales más recurrentes para evitar el pago real del consumo de energía.

Ante recientes casos registrados en el país relacionados con la suplantación digital de plataformas de pago de empresas de servicios públicos, Air-e Intervenida hizo un llamado a sus usuarios para extremar las medidas de seguridad al momento de realizar pagos en línea y evitar ser víctimas de fraude.

La compañía advirtió que delincuentes informáticos utilizan modalidades de phishing para engañar a los usuarios y desviar pagos hacia cuentas de terceros, simulando páginas oficiales de recaudo.

En ese sentido, Air-e Intervenida recomendó a sus usuarios utilizar únicamente los canales oficiales habilitados por la empresa para consultas y pagos de facturas, evitando ingresar a enlaces sospechosos compartidos en redes sociales, correos electrónicos o aplicaciones de mensajería instantánea.

La empresa reiteró la importancia de verificar siempre que las direcciones web correspondan a los sitios oficiales y revisar cuidadosamente la URL antes de suministrar cualquier información personal o financiera. Asimismo, recordó que Air-e Intervenida no solicita pagos a cuentas personales ni transferencias a nombre de terceros.

Entre las principales medidas de prevención, la compañía recomienda ingresar directamente al sitio web oficial, www.air-e.com y hacer clic en el botón Pagos PSE, y evitar acceder mediante enlaces externos; verificar cuidadosamente la dirección URL antes de realizar cualquier transacción; no compartir claves, códigos de verificación o información bancaria con terceros; desconfiar de mensajes urgentes o promociones falsas; y confirmar que los pagos se realicen únicamente a través de canales autorizados.

Air-e Intervenida también invitó a la comunidad a reportar cualquier situación sospechosa o intento de fraude a través de la línea de atención 115 y de los canales oficiales de servicio al cliente.

La compañía reiteró que la seguridad digital y la protección de los usuarios son una prioridad, por lo que continuará fortaleciendo las acciones preventivas y pedagógicas frente a posibles modalidades de fraude electrónico.