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Air-e Barranquilla

Air-e Intervenida fortalece diálogo institucional con las comunidades y autoridades

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La empresa Air-e Intervenida sigue apostándole al fortalecimiento del diálogo institucional con las comunidades y autoridades en los territorios, por medio de mesas de trabajo en diferentes rincones del departamento del Atlántico.

La compañía, a través de estos diálogos, busca escuchar a los usuarios en temas relacionados con la prestación del servicio de la energía, incluyendo componentes de atención al cliente, estrategias de recaudo y trámite de peticiones, quejas y reclamos.

Además, Air-e Intervenida tiene como objetivo fortalecer la confianza entre empresa- usuario para garantizar cercanía, transparencia y credibilidad, en medio de una coyuntura empresarial que exige la toma de decisiones con información obtenida, directamente, desde los territorios; promoviendo una cultura del servicio que facilite educación energética, impacto medioambiental y sentido de pertenencia.

El diálogo permanente permite, entre otras cosas, contribuir en la búsqueda de soluciones concretas en cada uno de los territorios; impulsando economía, crecimiento y desarrollo en las comunidades, especialmente, vulnerables.

Jornada de trabajo en Suan

La Gerencia Territorial, junto a las áreas de Valor Social y Mantenimiento, atendieron el llamado del Concejo de Suan, en aras de dialogar sobre la prestación del servicio de energía en este municipio.

Con la intervención de la comunidad que participó de la sesión, la empresa destacó puntos clave para trabajar articuladamente: alta demanda de energía por la ola de calor y atención presencial para facilitar solicitudes de los usuarios.

Mesa de trabajo con Procuraduría, Defensoría y Superservicios

La prestación del servicio eléctrico fue eje central en la mesa de trabajo que se llevó a cabo en la Defensoría del Pueblo, en Barranquilla, junto a representantes de la Procuraduría, Superintendencia de Servicios Públicos y personeros del sur del Atlántico, para analizar alternativas que permitan mejorar el suministro en Repelón, Manatí, Santa Lucía, Campo de la Cruz y Suan.

La empresa socializó el plan de trabajo que, actualmente ejecuta, llevándose a cabo jornadas de adecuación de redes eléctricas, poda de árboles y reemplazo de equipos.

Reunión con Oficina de Servicios Públicos de Barranquilla

En el marco de estos recorridos, la Gerencia Territorial también se reunió con la Oficina de Servicios Públicos de Barranquilla para socializar cómo va el proceso de certificación del suscriptor comunitario en la vereda Villa de Las Nubes.

Dentro de los acuerdos se fortalecerá el diálogo con la comunidad para conocer el plan de trabajo del suscriptor comunitario y acercamiento con los usuarios antes de la certificación.
Feria de Servicios Públicos en Galapa
Con el propósito de continuar promoviendo el programa ‘Caribe Cambia tu Energía, la empresa se trasladó hasta la cancha La Esperanza, en Galapa, para participar de una feria de servicios públicos que incluyó: actividades pedagógicas sobre uso eficiente de la energía, socialización de la iniciativa en el Atlántico y espacios recreativos con niños y niñas.

Es así como, la empresa destaca la importancia de desplazarse a los territorios para hacer parte de las dinámicas sociales, políticas y culturales que inciden en cada uno de ellos, socializar proyectos de mejora, atender requerimientos de manera oportuna y construir una relación de corresponsabilidad para garantizar un servicio público al servicio de la gente.

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Air-e Barranquilla

Air-e Intervenida fortalece acciones para promover el ahorro de energía ante el fenómeno de El Niño

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Con el propósito de promover el uso eficiente y responsable de la energía eléctrica y contribuir a mitigar los efectos asociados al fenómeno de El Niño, Air-e Intervenida continúa fortaleciendo sus acciones de educación energética en los hogares del Caribe colombiano.

A través de una estrategia de acompañamiento casa a casa, más de 109.000 usuarios de Atlántico, Magdalena y La Guajira han participado en talleres pedagógicos orientados a fomentar hábitos de ahorro, consumo responsable, prevención de riesgos eléctricos y cuidado del medio ambiente.

Del total de usuarios capacitados, 53.289 corresponden al Atlántico, 28.664 al Magdalena y 27.662 a La Guajira, quienes se han sumado a la construcción de una cultura de cuidado de la energía, entendida como un recurso esencial para el bienestar y el desarrollo de las comunidades.
La estrategia, liderada por el área de Gestión Comunitaria, incluye la socialización de una cartilla pedagógica con recomendaciones prácticas para optimizar el consumo de electricidad, evitar el despilfarro de energía y prevenir situaciones de riesgo asociadas con instalaciones eléctricas inadecuadas.

Durante las jornadas, los gestores comunitarios también orientan a las familias sobre prevención de accidentes eléctricos, uso adecuado de conexiones, identificación de posibles riesgos y medidas para evitar sobrecargas en los hogares, contribuyendo así a fortalecer la seguridad de las viviendas.

Estas acciones cobran especial importancia durante periodos de altas temperaturas y elevada demanda de energía, en los que adoptar hábitos eficientes permite hacer un uso más responsable del servicio y contribuir al cuidado del sistema eléctrico.

La iniciativa también busca extender este mensaje a comercios, empresas e industrias, promoviendo una cultura energética basada en el consumo responsable, la legalidad y la transparencia.

“Educar a las comunidades sobre el uso eficiente de la energía es también una forma de generar bienestar y contribuir a la sostenibilidad del territorio. Cada hábito de ahorro cuenta y, cuando se adopta de manera colectiva, genera un impacto positivo para todos”, destacó Víctor De Luque Vidal, director de Gestión Comunitaria y Desarrollo Territorial de Air-e Intervenida.

Con estas acciones, la compañía reafirma su compromiso con la educación energética, la transformación social y el acompañamiento permanente a las comunidades, bajo la premisa de que una energía utilizada de manera eficiente y responsable contribuye al bienestar colectivo, el crecimiento social y el desarrollo sostenible del Caribe.

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Este jueves 20 de agosto, trabajos eléctricos en un sector del barrio Villa Santos, de Barranquilla 

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Dentro de las acciones de mantenimiento preventivo, se realizarán trabajos eléctricos en un sector del barrio Villa Santos, en el norte de Barranquilla, este jueves 20 de agosto.

Los trabajos se llevarán a cabo entre las 7:55 de la mañana y las 5:54 de la tarde, en el sector de la calle 98A con la carrera 49D.

Mientras tanto, en el corregimiento de Salgar, se instalarán postes en el sector de las calles 7 a la 9D, entre las carreras 5A a la 7, en el horario de 8:10 de la mañana a 3:30 de la tarde.

Adicionalmente, se presentará una suspensión del servicio en los sectores de La Concepción, Villas de San Pablo, fincas y zonas ubicadas en la prolongación de la carrera 38 hasta el casco urbano de Juan Mina.

Por otra parte, entre las 9:05 de la mañana y las 4:40 de la tarde, se adecuará un punto de conexión en los sectores de las calles 1 a la 4, con las carreras 1B y 4B, en el corregimiento de Aguada de Pablo, en zona rural de Sabanalarga.

Finalmente, la empresa invitó al uso racional y eficiente de la energía con motivo del fenómeno de El Niño en las residencias, establecimientos comerciales e industrias.

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Este miércoles 19 de agosto, instalan postes en el barrio Loma Fresca de Puerto Colombia, Atlántico

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Equipos técnicos de la empresa Air-e Intervenida instalarán postes en un sector del barrio Loma Fresca, en Puerto Colombia, este miércoles 19 de agosto.

Las obras se llevarán a cabo entre las 8:20 de la mañana y la 1:00 de la tarde. Durante las maniobras se suspenderá el suministro de energía en las calles 10B a la 14, entre las carreras 1 a la 3.

Mientras tanto, en la carrera 23 con la calle 64, en San Felipe, se cambiarán elementos eléctricos entre las 7:00 de la mañana y las 6:00 de la tarde.

Para el caso de Ponedera, se cambiará un poste de baja tensión en la calle 22 con la carrera 17, en el barrio San Francisco, entre las 7:55 de la mañana y las 4:25 de la tarde.

Finalmente, la empresa invitó al uso racional y eficiente de la energía con motivo del fenómeno de El Niño en las residencias, establecimientos comerciales e industrias.

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