Connect with us

Entretenimiento

Personal Shopper, un aliado para reducir el estrés a la hora de comprar en fin de año

Published

on

● Un 55% de los consumidores colombianos visitaron tiendas físicas para realizar al menos una compra durante la temporada de fin de año, especialmente para categorías como moda y regalos de última hora, según Fenalco.

Con la llegada de diciembre, las compras en Colombia alcanzan su punto máximo, representando el 13% del total del gasto anual, con un crecimiento del 20% respecto a otros meses importantes como octubre, según BBVA Research.

Este incremento refleja la presión que sienten los consumidores por encontrar los regalos perfectos para sus seres queridos en un corto período de tiempo, lo que a menudo resulta en estrés y frustración. Para aliviar este problema, la figura del Personal Shopper se ha convertido en un aliado indispensable para muchos compradores colombianos.

Elena González, colaboradora de ESDESIGN, explica que “el personal shopper no solo ofrece asistencia en la elección de productos, sino que también identifica las necesidades y preferencias específicas del cliente, sugiriendo opciones que se ajusten tanto a sus gustos como a su presupuesto. En la actualidad, este rol ha trascendido la moda, extendiéndose a categorías como tecnología, belleza, hogar y alimentación, lo que amplía aún más su relevancia durante las compras de fin de año.»

La evolución de la experiencia de compra en el retail

La experiencia del cliente en el retail no se limita a la transacción en sí, sino que abarca todo el proceso, desde la búsqueda de productos hasta el servicio postventa. En palabras de González, “la experiencia de compra incluye factores clave como la atención al cliente, la facilidad para navegar en plataformas online o en tiendas físicas, y la calidad y disponibilidad de los productos. Cuando se personaliza la oferta, como lo hace un personal shopper, la experiencia de compra se vuelve mucho más satisfactoria y memorable para el cliente”.

Este enfoque personalizado cobra mayor importancia en diciembre, mes en el que los colombianos tienden a realizar compras más grandes, especialmente en categorías como ropa y tecnología, que acumulan hasta un 25% de las compras del año según BBVA Research, por otro lado, el DANE afirma que diciembre se ha consolidado como el mes de mayor gasto de los colombianos, con compras promedio más altas y una demanda elevada en productos tanto en tiendas físicas como en plataformas digitales.

El valor añadido de un Personal Shopper

Elena González destaca la importancia de ofrecer un personal shopper como parte de una estrategia omnicanal. “Este servicio no solo hace que el proceso de compra sea más fácil y menos estresante, sino que también permite a las marcas obtener valiosa información sobre las preferencias de los clientes, lo que a su vez mejora la personalización de las recomendaciones y genera una mayor satisfacción”.

Este tipo de asistencia no solo es beneficioso para los consumidores, sino que también ofrece una ventaja competitiva para las marcas. En un entorno comercial cada vez más competitivo, las ventas online en 2023 aumentaron un 30% en comparación con el año anterior, impulsadas por promociones clave como Black Friday y Cyber Monday. Según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), los consumidores prefieren la comodidad de hacer sus compras desde casa y aprovechar ofertas exclusivas en plataformas digitales, es por esto, que la personalización y el servicio de un personal shopper pueden marcar la diferencia.

Al ofrecer recomendaciones basadas en el historial de compra y las preferencias individuales, las marcas pueden fidelizar a los clientes, creando un vínculo emocional que va más allá de la transacción.

Impacto en la fidelización del cliente

El personal shopper no solo facilita las compras de fin de año, sino que también fortalece la relación a largo plazo entre el cliente y la marca. Como explica la experta de ESDESIGN, “la fidelización no solo se logra a través de buenos productos, sino mediante una experiencia de compra que responda a las expectativas del cliente. Un personal shopper ayuda a crear esta experiencia a medida, haciendo que el cliente se sienta especial y entendido, lo cual se traduce en lealtad a la marca”.

En conclusión, al personalizar la compra y ofrecer recomendaciones ajustadas a los gustos de cada individuo, las marcas no solo incrementan su satisfacción, sino que también abren la puerta a una fidelización duradera, además de brindar bienestar a sus usuarios en una temporada que puede volverse caótica a la hora de salir a comprar.

Continue Reading

Entretenimiento

Luto en el folclor colombiano: Murió la cantautora Totó La Momposina a los 85 años de edad

Published

on

*La colombiana le dedicó su vida al arte como cantante y bailarina desde 1964. Su legado quedará marcado en la historia colombiana.

Luto en la música colombiana este martes, 19 de mayo, tras conocerse la muerte de la cantautora Totó La Momposina a sus 85 años en México. Conocida a nivel internacional por su amor por los ritmos folclóricos a través de la cumbia, porro, mapalé y bullerengues, potenciando el Pacífico y el Caribe.

“A la eterna maestra que recorrió el mundo entero a ritmo de cumbias, porros, mapalés y bullerengues nacidos en el corazón de nuestra tierra. A la eterna momposina que habló de la música tradicional del Caribe, la potenció y la enriqueció durante décadas para escribir un capítulo entero de la historia cultural de nuestro país”, expresó el Ministerio de Cultura, a través de X.

De acuerdo con el relato de su hijo, Marco Vinicio, la cantante atravesaba desde finales del año pasado un proceso degenerativo progresivo que afectó seriamente su condición física. “Desde octubre o noviembre empezó un deterioro significativo que la llevó a estar en una cama y con cuidados paliativos en los últimos cuatro o cinco meses”, explicó.

Marco Vinicio aseguró que la artista murió de manera tranquila y rodeada del cariño de sus seres queridos. “Ella murió tranquila. Para nosotros es un descanso, porque una mujer como ella, con tanta vitalidad y tanta energía, ya no respondía físicamente”, afirmó.

El hijo de la intérprete destacó que el legado de Totó trasciende la música y se convirtió en un símbolo de la identidad cultural colombiana en el mundo. “Cuando estaba en un escenario no era ella la artista, sino Colombia presente en los escenarios”, dijo durante la entrevista.

También recordó que la artista siempre rechazó el protagonismo personal y defendió el valor de las tradiciones populares. “Ella decía: ‘Yo no soy la estrella, la estrella es la música colombiana’”, relató.

Una vida dedicada al folclor colombiano

Totó La Momposina, nacida como Sonia Bazanta Vides, dedicó gran parte de su vida a rescatar y difundir las músicas tradicionales afroindígenas y campesinas de Colombia. Su carrera artística la llevó a escenarios internacionales y la convirtió en referente mundial del folclor latinoamericano.

Su hijo recordó que el reconocimiento internacional de la artista comenzó mucho antes de su vínculo con el sello Putumayo Records. Según explicó, la cantante ya había iniciado giras y presentaciones fuera del país desde sus primeros años de carrera.

“Ella empezó a salir fuera de Colombia prácticamente desde sus inicios. Donde realmente empieza a ser reconocida internacionalmente es mucho antes de Putumayo”, señaló.

Durante décadas, Totó La Momposina llevó ritmos como la cumbia, el bullerengue, la tambora y el mapalé a importantes festivales y escenarios del mundo, convirtiéndose en una figura clave para la preservación de las raíces musicales colombianas.

Continue Reading

Entretenimiento

Luto en la salsa: Falleció Sammy Marrero, voz de la orquesta ‘La Selecta’, de Puerto Rico

Published

on

«La noticia fue confirmada por su hija, Jennissa Marrero Morales.

El cantante puertorriqueño Sammy Marrero, voz emblemática de la orquesta de salsa La Selecta, falleció a los 84 años, según informó este domingo su hija Jennissa Marrero Morales.

«Papi fue mucho más que un gran cantante y una voz querida por el público; fue un ser humano excepcional, un padre amoroso, abuelo, familiar y amigo inolvidable», expresó la hija del reconocido cantante en sus redes sociales.

Durante 44 años consecutivos, Marrero fue la voz que representó a La Selecta, agrupación dirigida por el fallecido Raphy Leavitt, considerada una de las más influyentes del género musical de la salsa puertorriqueña.

«Agradecemos de corazón todas las muestras de amor, apoyo y oraciones que hemos recibido en este momento tan difícil. Su legado vivirá para siempre en su música, en su historia y en el corazón de todos los que tuvieron el privilegio de conocerlo y admirarlo. Descansa en paz, papi», añadió Marrero Morales.

Después del fallecimiento de Leavitt en 2015, Armando Haddock y Edgard Nevárez formaron una nueva agrupación para que Marrero pudiera continuar deleitando con su voz a sus fanáticos.

Por su parte, Juan Carlos García, el alcalde de Coamo, el pueblo natal de Marrero, ubicado en el área montañosa sur de Puerto Rico, lamentó el fallecimiento del cantante coameño a quien calificó como una de las voces más emblemáticas de la música tropical puertorriqueña.

«Hoy Coamo pierde a uno de sus hijos más distinguidos y Puerto Rico despide a una de las voces más emblemáticas de nuestra música tropical», subrayó en un comunicado el alcalde.

El 16 de febrero de 1942, el reconocido cantante nació en el barrio El Cerro, en Coamo, y más tarde, se trasladó junto a su familia al barrio Pájaros Puertorriqueños, del municipio de Bayamón, en el norte de Puerto Rico.

Asimismo, la Fundación Nacional para la Cultura Popular reaccionó al fallecimiento del artista, describiéndolo como «un hombre sencillo, de familia humilde, con un sentido de responsabilidad y lealtad intachables».

Continue Reading

Entretenimiento

Gobierno de Venezuela anunció la extradición de Alex Saab a Estados Unidos

Published

on

*La medida fue anunciada por el Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería.

El Gobierno de Venezuela anunció este sábado que extraditó al exministro y empresario colombiano Alex Saab a Estados Unidos por la presunta comisión de delitos en dicho país, según informó el Servicio de Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (SAIME).

Según el texto oficial, la deportación se fundamenta en procesos judiciales y señalamientos públicos relacionados con investigaciones abiertas en territorio estadounidense.

Alex Saab ha sido una figura vinculada a investigaciones internacionales por presuntos delitos financieros, situación que ha generado atención política y diplomática en distintos países.

Saab le tendió la mano al régimen cuando este estaba asediado por sanciones internacionale, deudas acumuladas y una crisis económica sin precedentes: triangulaba mercancías, conseguía alimentos de dudosa calidad para los programas sociales del chavismo y operaba en las sombras de un sistema que dependía cada vez más de sus improvisaciones.

Durante años fue señalado como el principal testaferro personal de Maduro, acumulando una fortuna estimada en más de mil millones de dólares mientras Venezuela se hundía en la escasez.

La trayectoria judicial de Saab es una de las más convulsas en el entorno del chavismo.

En 2019, Estados Unidos lo sancionó por presuntamente pagar sobornos para obtener contratos con el Gobierno venezolano sin licitación. En 2020 fue detenido en Cabo Verde a solicitud de las autoridades estadounidenses y en octubre de 2021 fue extraditado a ese país. Viajaba con pasaporte diplomático venezolano.

Maduro respondió con una campaña sin precedentes exigiendo su liberación, lo declaró diplomático oficial y llenó las calles de Venezuela con su nombre.

Tras una larga batalla legal, fue liberado en diciembre de 2023 como parte de un acuerdo de intercambio de prisioneros con Venezuela, regresó al país y fue incorporado al Gobierno en un rol económico clave, lo que generó críticas tanto de sectores opositores como de analistas internacionales. Saab ejerció como ministro de Industria y Producción Nacional de Venezuela entre octubre de 2024 y enero de 2026.

La presidenta encargada, Delcy Rodríguez, lo destituyó del cargo el 16 de enero de 2026, tras fusionar esa cartera con el Ministerio de Comercio Nacional.

De fabricante de llaveros en Barranquilla a ministro en Caracas, la historia de Alex Saab es la de un empresario común que encontró en la Venezuela de Chávez y Maduro el escenario perfecto para convertirse en el engranaje financiero más discreto y poderoso del chavismo.

Desde allí construyó un imperio en las sombras, que se desmoronó.

Continue Reading

Tendencias

Copyright © 2024 Noticaribe