• La empresa busca atender los principales requerimientos de las comunidades, sobre todo, en los sectores más vulnerables.

La empresa Air-e Intervenida sigue liderando mesas de trabajo en los municipios del Caribe colombiano, junto a la Superintendencia de Servicios Públicos, para garantizar la prestación de un servicio de la energía eficiente, continuo y sostenible.

En esta oportunidad, la compañía llegó hasta Galapa y Sabanagrande, dando cumplimiento a los requerimientos de la Defensoría del Pueblo, para atender, de primera mano, a las comunidades más vulnerables.

Dentro del plan de acción que viene implementando Air-e Intervenida se encuentran la atención directa y personalizada por medio de jornadas barriales, visitas casa a casa, entre otras; recepción de quejas y PQR’s, y acuerdos de pago con usuarios que presenten deudas de energía.

Además, la empresa analiza las necesidades técnicas y comerciales de cada una de las zonas que visita, con el propósito de ejecutar planes de mejoramiento que permitan mitigar problemáticas en torno a la prestación del servicio como, por ejemplo, cambio de postes en mal estado, reemplazo de transformadores, poda de árboles y adecuación de redes eléctricas.
Estos encuentros han contado con la participación de delegados de las Personerías Municipales, quienes se encargan de verificar los acuerdos que se pacten entre la compañía y los usuarios, con el objetivo de potenciar la relación entre ambos y que, el eje de la prestación de la energía sea el de dignificar la vida de cientos de familias en el Caribe Colombiano.

Con estas acciones, la empresa sigue dando pasos firmes hacia la democratización de la energía, teniendo en cuenta que, para lograr una verdadera transformación de este servicio público esencial, es importante escuchar a los usuarios y construir la equidad e igualdad de este servicio público esencial.

Con la llegada del fin de año, muchas personas colocan de manera tradicional en las casas, establecimientos comerciales y calles, alumbrados navideños, por ello Air-e Intervenida recomendó realizar las conexiones de manera técnica y legal.

En su interés por iluminar las calles, en algunas ocasiones conectan los alumbrados directamente a las redes de la empresa, sin cumplir las normas mínimas, generando oscilaciones de voltaje y daños en las líneas.

Igualmente, al interior de las casas y estabelecimientos comerciales debe evitarse recargar los tomacorrientes, pues la mayoría tienen habilitados dos conexiones y se colocan hasta 10 instalaciones de luces navideñas, generando una sobrecarga que puede ocasionar un cortocircuito o hasta un incendio.

Para Air-e Intervenida, es importante que permanezca el espíritu de la navidad en cada uno de los hogares costeños, pero es necesario que además de las medidas preventivas para que no haya accidentes, se logre un ahorro de energía, pues en muchas ocasiones algunas personas encienden sus luces a las 7:00 de la noche y sólo las apagan al día siguiente en la mañana, despilfarrando innecesariamente la energía.

Es importante tener en cuenta que, para colocar adornos en el exterior, no deben utilizarse grapas o clavos para colgar los cables de las luces, pues podría dañarse el aislamiento del cable eléctrico. Tampoco debe permitirse a los niños o las mascotas que jueguen con las luces o con cualquier otro adorno eléctrico, ya que estos no son juguetes y podrían causar una descarga eléctrica fatal si no son manejados con cuidado.

En las luces navideñas no deben hacerse empalmes, pues pueden presentarse problemas de aislamiento y quedar al descubierto un “cable pelado” que puede ocasionar un cortocircuito o una fuerte descarga eléctrica a cualquier persona que las manipule.

Finalmente, antes de colocar las luces navideñas las mismas deben ser revisadas por un técnico calificado, pues como demoran tanto tiempo guardadas y quizás expuestas a la humedad, es posible que presenten alguna falla.

En la subestación Sabanagrande se realizarán obras para la conexión de un parque solar.

Con el apoyo de un circuito alterno algunos sectores de Sabanagrande, Santo Tomás y Palmar de Varela, sí contarán con el servicio.

Por condiciones operativas, los trabajos previstos este domingo 14 de diciembre en la subestación Malambo fueron aplazados.

Para el caso de la subestación Sabanagrande, se realizarán obras de conexión de un parque solar por parte de particulares, entre las 5:00 de la mañana y las 5:00 de la tarde. Sin embargo, a través de un circuito alterno se suministrará energía a algunos sectores de Sabanagrande, Santo Tomás y Palmar de Varela.

De acuerdo con el área técnica de la compañía, en Sabanagrande tendrán energía a los sectores del centro, Villa Celina, San Francisco, Fátima, Santa Rita, Gaitán , El Puerto, El Recreo, San Benito y El Libertador.

Para el caso de Santo Tomás Las Palmeras, Las Nieves, El Carmen, Altamira, Los Cocos, La Arenosa, Bellavista, Nueva Esperanza, El Rincón, 7 de agosto, Calle Grande, Calle La Felicidad, Barrizal, Calle La Ciénaga, La Plaza, 20 julio, 1 de Mayo , Villa Clarentina y La Florida.

En Palmar de Varela La Tranca, Calle de Jesús, Rincón, Santander, La Aurora, Bolívar, Las Flores, San Juan, La Ciénaga, Pradito, Boulevar de la 2, Las Palmeras y Las Tablitas.