En el marco de la estrategia de fortalecimiento del diálogo con las comunidades, Air-e Intervenida realizó una mesa de trabajo con vocales de control, representantes de la Veeduría Ciudadana y de la Coordinadora de Vocales de Control del Atlántico, con el propósito de socializar los principales retos que enfrenta el sistema eléctrico y fortalecer el trabajo conjunto en beneficio de los usuarios.
Durante el encuentro, liderado por el agente especial, Jaime Mesa Buitrago, con el acompañamiento del director Comercial, Ramiro Castilla; la gerente Territorial del Atlántico, María Alejandra Ballestas y el responsable de la Unidad de Entes de Control de la Gerencia de Servicio al Cliente, Gonzalo Alonso, se atendieron las inquietudes y propuestas de los representantes comunitarios y se compartió información sobre la evolución del proceso de intervención de la empresa por parte de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, así como el estado de la operación en aspectos relacionados con el recaudo, la cartera y pérdidas de energía.
Uno de los temas centrales de la jornada fue el impacto que tiene el Fenómeno de El Niño sobre el sistema eléctrico y la necesidad de que todos los usuarios adopten medidas de uso racional y eficiente de la energía para contribuir a la confiabilidad del servicio y mitigar el incremento en la demanda.
En este sentido, Air-e Intervenida destacó el papel fundamental que desempeñan los vocales de control como líderes y multiplicadores de información en sus comunidades, promoviendo una cultura de ahorro y consumo responsable de la energía.
La empresa invitó a los usuarios a implementar acciones sencillas que generan un impacto significativo, como reducir el tiempo de apertura de los refrigeradores, verificar el buen estado de los empaques de sus puertas, evitar introducir alimentos calientes, aprovechar al máximo la luz natural, apagar la iluminación y los equipos eléctricos cuando no estén en uso, reemplazar bombillos tradicionales por tecnología LED y desconectar aquellos aparatos que permanecen conectados sin necesidad.
Durante la reunión también se socializaron las medidas que viene impulsando el Gobierno Nacional frente al Fenómeno de El Niño, entre ellas los cambios previstos en la facturación del servicio de energía, mediante un esquema que contempla incentivos para los usuarios que logren disminuir sus consumos de electricidad y medidas para desestimular el derroche de energía por parte de quienes incrementen su consumo de manera injustificada.
Estas jornadas posicionan a Air-e Intervenida como una empresa que no solo escucha a las comunidades, sino que también lidera acciones de pedagogía y prevención frente a los retos que trae el Fenómeno de El Niño.
