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Superservicios ordena a otra empresa de gas bajar tarifas y devolver plata a usuarios

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Los hogares que recibirán la devolución de los cobros se encuentran en Antioquia, Boyacá, Caldas, Caquetá, Cauca, Cundinamarca, Huila, Nariño y Tolima.

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios ordenó a Alcanos S.A. E.S.P. ajustar las tarifas de gas natural cobradas en exceso desde enero a sus usuarios y devolver los montos de los cobros indebidos.

Según la autoridad, Alcanos incrementó las tarifas en un 51 %, pese a que no existía justificación para dicho aumento, ya que la empresa contaba con reservas suficientes de gas natural nacional para atender prioritariamente la demanda esencial.

Tras revisar la facturación y la información comercial reportada por la empresa, la Superintendencia determinó que Alcanos contaba con suficiente gas contratado con Ecopetrol. Sin embargo, la empresa reportó de manera irregular una disponibilidad menor e insuficiente, con el fin de justificar la importación de gas destinado a la demanda residencial.

“Dado que el gas importado tiene un precio mayor, este hecho le sirvió de argumento para incrementar las tarifas a las familias”, indicó la Superservicios.

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